ENVIO E RETORNO
Política de Envio
Depois da confirmação de pagamento pela instituição financeira, o seu pedido estará pronto para ser separado e embalado para entrega. O envio é feito em até 5 dias úteis.
O prazo de entrega passa a contar a partir do faturamento e processamento de seu pedido e ele também varia de acordo com a opção de frete escolhida para a região em que será entregue.
Nossas entregas são feitas através dos Correios, nas modalidades Pac e Sedex. Se você tem urgência em receber sua encomenda, recomendamos que escolha a opção “Sedex”.
Compras a partir de R$299,00 terão frete grátis para todo o país.
Política de Devolução e Troca
Em caso de devolução ou troca, você deve enviar um email para contato.dreamershop@gmail.com ou uma mensagem através do Whatsapp (85) 98694063 informando:
- Nome Completo
- Número do Pedido
Lembre-se de enviar o email solicitando a devolução no prazo de 30 dias após o recebimento do produto conforme o rastreio, ou não teremos a obrigação de aceitá-la. A encomenda deve ser devolvida dentro da embalagem original junto com a nota e etiqueta afixada à peça, sem apresentar quaisquer indícios de uso. Solicitamos o prazo de 10 dias corridos para análise das condições do produto até a autorização do reembolso.
Reembolso: O valor dos produtos adquiridos, quando admitido reembolso, será sempre devolvido de acordo com a forma de pagamento utilizada na ocasião da compra.
Não serão aceitas devoluções sem prévia comunicação ou em desacordo com as disposições anteriores.
A primeira troca é por nossa conta.